Frequently Asked Questions
This page can help you find answers to some of our most common inquiries. If you do not find what you are looking for, please visit our support page for information on how to contact our staff 24 hours a day.
- What is Cam2Cam Audio Only?
- Why is my model's audio or video delayed or out of sync during a Cam2Cam session?
- Quando è disponibile la funzione Cam2Cam?
- My Cam2Cam or Cam2Cam Audio Only session will not start in my WebRTC-compatible Browser.
- Can I still use a browser that requires the Flash plugin for Cam2Cam?
- How do I use Cam2Cam Audio Only?
- When is Cam2Cam Audio Only available?
- Che cos'è la funzione Cam2Cam?
- The model cannot see and/or hear me.
- Di che tipo di videocamera ho bisogno?
- Who can see my Cam2Cam video feed?
- How do I activate Cam2Cam on my mobile device?
- Cam2Cam is not starting when I tap the button, or is not accessing my mic and cam.
- How do Cam2Cam mobile and Cam2Cam desktop differ?
- How do I control my Cam2Cam mobile feed?
- My model cannot hear me on Cam2Cam mobile.
- Which mobile browser can I use for Cam2Cam?
- Does a model need to opt-in to a contest?
- How do models win Star of the Month?
- What is Model of the Week, and what do they win?
- How do models win Freshest Face of the Week?
- What are daily promo contests and what are the rules?
- What are Hot Nights Contests, and how do models win?
- What is Flirt of the Year and how do models win?
- What is Flirt of the Month?
- How do models win Most Popular Model of the Week?
- What are seasonal contests and what are the rules?
- How do models win Flirt of the Day?
- How soon will a model answer my DM+?
- Can a model send me pictures or videos?
- Can I message multiple models on the same message chain?
- How much does it cost to send a Direct Message to a model?
- Can I send pictures or videos to a model?
- What are the rules for DM+?
- Are my DM+ messages truly private?
- What if the model does not answer my DM+?
- How much will I be charged for pics or videos sent over DM+?
- Will I see all DM+ notifications even if I have multiple active screen names?
- Can I send a DM+ to any model on the site?
- Is there an additional cost to send pictures or videos?
- Is there a Free Trial for DM+?
- How do I access DM+ (Direct Message Plus)?
- A model sent me a DM+. Do I have to respond?
- Can I exchange phone or video calls with models through DM+?
- Can I choose the screen name I send my DM+ messages from?
- Come faccio a riscattare i miei punti?
- A partire da quando si sono accumulati i punti nella mia cronologia sul sito?
- Ci sono limiti ai punti Flirt Rewards che posso guadagnare?
- What is a Power Boost?
- Cosa sono i Flirt Rewards?
- Cosa significa il distintivo vicino al mio nome utente?
- Can I send an anonymous Power Boost?
- Posso acquistare punti Rewards con i crediti?
- Cosa posso ottenere con i miei punti Flirt Rewards?
- Se che penso che i miei punti non siano corretti - chi dovrei contattare?
- Ci sono limiti allo stato o al livello che posso raggiungere?
- How do I send a Power Boost using my Flirt Rewards points?
- Come faccio a guadagnare punti?
- Cosa sono i Lifetime Status e il Livello attuale di Flirt Rewards?
- Cosa sono il mio Stato e i miei Limiti di Livello?
- Un ospite può guadagnare punti?
- Come funzionano i Regali Virtuali con i punti Flirt Rewards?
- How is my Flirt Rewards status determined?
- Quali parti del sito sono gratuite?
- How do I create a user profile and add a photo or avatar?
- Come funzionano le chat dal vivo?
- How do I purchase credits?
- Quali sono le differenti tipologie di cliente?
- Come devo comportarmi se ricevo delle strane richieste via email?
- How do I make my profile public or private?
- Perché l'aspetto della pagina sembra strano?
- What are Model Notes and how do they work?
- What can I purchase with my credits?
- Perché il mio testo nelle chat è di colore grigio scuro?
- Who can submit a model review?
- Come funzionano le liste?
- Cosa succede se la performer lascia anticipatamente lo spettacolo?
- My Offer Show ended early and I was still charged the full amount.
- Cos'è una controfferta?
- Cosa sono le Offerte Spettacolo?
- Come faccio a sapere se la performer accetta che io le faccia delle offerte spettacolo?
- Cosa succede se lascio anticipatamente lo spettacolo offerto?
- Come faccio un'offerta?
- Perché vedo due spettacoli elencati sulla stessa ricevuta?
- Come faccio ad accendere Play & Pay?
- Can I use a pre-paid card for Play & Pay?
- How do I turn Play & Pay off?
- Come faccio a richiedere un limite di spesa giornaliero Play & Pay superiore?
- Posso usare Play & Pay per le Chat di Gruppo?
- Cos’è l’Importo di accesso?
- What is Play & Pay?
- Come faccio a impostare il mio limite di spesa giornaliero Play & Pay?
- Perché non posso usare Play & Pay per gli spettacoli di voyeur?
- Posso ancora usare i crediti se sto usando Play & Pay?
- Can I use Play & Pay for Party Chat?
- Quanto rapidamente effettuerete l’addebito sulla mia carta di credito quando uso Play & Pay?
- Posso usare Play & Pay per le Mance?
- Why is Play & Pay unavailable for me?
- When can I use Play & Pay?
- Che carta viene usata per la fatturazione Play & Pay?
- Posso usare Play & Pay per le offerte di spettacoli?
- Qual è il mio limite giornaliero per Play & Pay?
- Why was I charged $1 when I registered my credit card?
- Come posso aggiornare o recuperare le informazioni sul mio account?
- Can I pay by mail?
- Perché sono bloccato quando cerco di effettuare un pagamento?
- Cosa significa +IVA?
- Why was I charged twice for the same purchase?
- Why was my account frozen after adding a new payment method?
- Come faccio ad aggiungere una nuova carta di credito?
- How do I redeem my 120 free credits?
- Come possono ottenere un rimborso su un acquisto?
- MSG ERRORE: Puoi acquistare crediti ulteriori quando stai assistendo a uno spettacolo.
- Why don't I see the credit for a voided purchase on my billing statement?
- Non ricevo le ricevute via email...
- Come funziona la fatturazione per il servizio?
- Che cos'è la funzione Party Chat?
- How do I use Performer Model Codes?
- Cosa succede se lascio lo spettacolo?
- Il browser si chiude inaspettatamente / Errori Java
- Le performer utilizzano i sex toy?
- What's the difference between a Private Show and a Multi-User Show?
- La funzione Cam2Cam è disponibile nella Chat di Gruppo?
- Che cos'è la Chat di Gruppo?
- What types of shows can I use Performer Deal Codes?
- Come faccio a sapere se una performer è impegnata in uno Spettacolo Privato?
- Are Private Shows available during group chat?
- E' ammesso mandare dei tip durante la Chat di Gruppo?
- What are Performer Deal Codes?
- How do I start a private show?
- In che modo le Chat di Gruppo sono visualizzate nella mia cronologia spettacoli?
- Il sito dice che ho già eseguito l'accesso a uno spettacolo dal vivo! Aiuto!
- Quali sono i video personalizzati?
- Qual è il costo dei video?
- Come faccio a utilizzare le opzioni Abusing Report e Report Issue?
- Come definisci "acquisto" per poter rimanere ammissibile come direttore?
- Posso acquistare i miei spettacoli?
- What is Director's Cut?
- Cosa sono gli Storyboard e come posso vederli?
- Qual è la volta del direttore?
- Perché alcuni video sono disponibili gratuitamente per i membri VIP?
- Cos'è il modello Pass?
- Perché il video di un Group Show è presente in Director Vault e My Collection?
- Cosa sono gli Spettacoli Feature e come posso guardarli?
- Che cosa è successo alla mia storia di paga per minuto?
- Perché i miei spettacoli non sono disponibili?
- Cosa significa Ineligible?
- Cos'è Show Pass?
- What is the Purge?
- Cos'è l'HD e come faccio a sapere quando un video è in HD?
- Cosa posso fare se riscontro un problema con un video?
- Come faccio a guadagnare crediti come direttore?
- Cos'è la sezione Video?
- What is the difference between Don't Share and Hide?
- Risoluzione dei problemi video
- Qual è la mia collezione?
- Come faccio a non condividere i miei spettacoli?
- Cosa rappresentano i simboli di blocco sui video?
- Tutti vedono il mio testo color oro?
- Are Feature Shows really free?
- Do VIPs get any free videos?
- Metodo di pagamento per fatturazione ricorrente
- Do VIP memberships automatically renew?
- Come posso cancellare la mia iscrizione VIP?
- Come funziona la mia iscrizione?
- Perché non mi si caricano le immagini?
- Do VIP members get a discount for Show Pass?
- I modelli/Le modelle sanno che sono un VIP?
- Do I get a discount when purchasinng videos?
- Come faccio a gestire i miei screen name?
- What are the 90-day and 180-day VIP membership options?
- How do I change my text color?
